天猫店家服务过程中存在欺骗消费者行为

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刚开始跟店家说电脑是用来做设计用的,但是店家却没有推介我用更适合设计的英特尔酷睿处理器,而是推介我买更加适合游戏的AMD处理器,应为AMD处理器与设计软件兼容性不好,导致设计软件经常性闪退,还有电脑至买过来开始就经常死机重启,软件闪退,中途咨询过店家无果,后来答应售后补差价换新CPU,但是店家想换掉我高配1080显卡,跟我说GT****80显卡跟I7 9700不兼容,要换成GT****60才兼容I7 9700,还说内心条也不兼容也得换掉,这不是明摆着欺骗消费者行为吗?我请求消费保给我做主,严厉惩罚这个商家欺骗和忽悠消费者权益的行为,然后给我免费更换英特尔酷睿I7 9700K套件,还我一个公道+道歉

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