收到的商有问题,找拼多多敷衍了事。

网友保保

已完结

2020年7月11日,我在拼多多花243元买了一辆自行车,花20元买了商家的礼包,13日收到货,收到货后安装完成后,发现前后轮子转起来画着圈转,找商家他说要我自己去修,他最多出20元钱,14日我找修车师傅修了,修完后效果依然不理想,还是画着圈转,我买的车还没骑就这样我太冤了,找商家要求礼包和修车费一起退,商家不同意,说给了好评再退,我说这种货我怎么给好评?找了拼多多,填了退款原因质量问题,商家给我打电话说要我把退款原因改成其他,就退我40元,我说你应该赔偿我,他说行,我就改了退款原因,退了我40元,商家马上就变脸了,说只能赔偿我10元,我说我买了车还没有骑呢就这样,你就赔偿10元太少了,他说那你要多少?我说你要赔偿我100元,他说就赔10元爱要不要,说我不依不饶,我15日找拼多多要求赔偿我100元,拼多多说3个工作日强制执行赔偿,后来我找拼多多,拼多多要我退货运费自己出,我说我还没有骑呢,我凭什么自己出运费?我说我也没有想退货啊!我说商家如果能保证给我修好,商家派专业人员修好也行,可是拼多多两个要求都没有做到,后来又说让我退商家40元,给我发个前轮,我说20元是商家同意出的修车费我已经花出去了呀!那20元是应该退我的礼包费呀!况且是两个轮子都有问题呀!商家还在拼多多网站说我(敲诈他)没有问题我会找你吗?修不好的车不应该赔偿我吗?拼多多敷衍消费者,不解决问题。下面是修完后的车,还是画着圈转。而且这个车闸也有问题,安装完后是晃动的,螺丝再紧车闸就贴着车圈了。为什么没有办法上传视频和图片?

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评论 2
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注销用户

问题已解决,虽然结果不是很满意。还是要感谢消费保的工作人员。

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