百世快递显示正在派件十多天,仍未派件。查看物流信息,显示正在将包裹退回 网友保保 2020-07-25 已完结 1 快递严重延误,至今仍未收到包裹,需赔偿时间延误费。 2 无故将包裹退回,物流信息停滞更新14 天后,现在显示正在将包裹退回。 投诉进度 平台完结 2020-08-05 20:14:54 处理结果 经消费保协调,百世回复:内务行李和文件,价值五六千,无价值证明,未保价,我司愿意理赔客户1000元,客户不认可,要求最低理赔客户4000元,目前无法满足。 用户补充投诉 2020-07-28 11:13:21 补充内容 刚接到百世客服电话,居然跟我说包裹可能丢失!我十分不满意,之前的客服都说由于站点异常延迟派送,之后又说包裹退回再帮我改用其他快递送过来,现在却说包裹可能丢失。耽误了这么多天,我认为这是他们有意欺骗。我之前就一再强调我的包裹有重要东西,不能丢失! 平台跟进 2020-07-27 12:00:14 平台审核通过 2020-07-25 12:37:18 用户发起投诉 2020-07-25 12:37:16 展开全部