我在美团上订餐外卖,吃出问题,找客服解决,客服说24小时内给我解决结果。48小时后任然没有结果,再次我联系客服客服告知我三小时内联系我,任然没有联系。多次推拉,联系十二次都是我主动联系,唯一一次客服跟我联系发了个短信链接给我就没有下文了。