天猫超市扣除消费者现金 退回超市卡 强买强卖

网友保保 2020-07-26

已完结

天猫超市扣除消费者支付宝支付的现金，消费者申请退款后，金额不退回消费者支付宝，直接退回超市卡，不支持提现，强制消费者必须在天猫超市消费 订单已经全部退了 但是这个扣除的钱没有退回支付宝，联系客服没用，说补偿20元优惠券 需要维权

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:12:48

处理结果

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平台跟进

2020-07-27 20:30:17

用户补充投诉

2020-07-26 18:05:20

补充内容

客服直接不理人

平台审核通过

2020-07-26 17:40:45

用户发起投诉

2020-07-26 17:40:43

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