苏宁易购联合商家诈*消费者，发的购物卡无法使用
已完结
7月18日中午11点左右我在苏宁易购上买了一张沃尔玛购物卡价值五百元，后在平台上发现商家评价好评千篇一律明显刷出来的，差评说卡无法使用，大概11点半左右申请退款退货，后来商家拒绝了，申请客服介入，一直等了超过24小时也没有处理，又过了半天再次查看发现客服直接关闭退款，没有任何解释，后来我用他们发的卡在沃尔玛平台上尝试绑定，提示卡无效，随后再次申请退款，苏宁易购客服再次不予受理，过了两天我再看的时候竟然直接自己确实收货了，希望能给个赔偿退款道歉，至少给个回复，让我死也死明白点
投诉进度
企业完结
处理结果
亲爱的苏友，苏宁易购从未通过任何渠道发布过刷单信息，所谓“刷单”，是不法分子假借“刷单返利”为名实施诈骗的犯罪行为，我们非常同情这些受骗人员的遭遇，也对不法分子深恶痛绝！如您遭受财产损失，请您第一时间报警。我们再次提醒广大消费者谨慎辨认，避免上当受骗，如需选购可至苏宁易购官网、苏宁易购线下门店等官方渠道购买。
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