苏宁易购店铺商品详情和发货不符

2020-07-26

已完结

商家店铺商品详情：有手机一部及AirPods无线耳机一件，收到货是手机一件及有线耳机一副，与店铺广告详情不对版，诉求：退货或补发AirPods一副

投诉进度

用户评价

2020-08-20 13:28:23

品牌评价

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企业完结

2020-07-30 15:51:48

处理结果

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2020-07-27 11:52:31

消费保投诉平台审核通过

2020-07-26 19:48:26

用户发起投诉

2020-07-26 19:48:24

投诉信息

苏宁易购

投诉问题：

货不对版虚假宣传

投诉诉求：

退款补发/发货

涉诉金额：

1000.00元

投诉编号：

94684988

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