腾讯课堂的课程太霸道

网友保保

已完结

1、2020年7月11日,本人通过腾讯课堂购买杭州驭宝的跨境电商培训课程。 2、当时我看到有课前随时退,所以放心付款了。付款后1个小时左右我就要退款,但是却无退款通道,我怕过时间没的退,所以赶紧联系老师退款,老师说退款要7天左右。我又问老师,我的学费不会少退给我吧,老师说不会。等了一个星期钱还没到账,我又联系腾讯客服,客服让我们自己和机构协商,我就联系老师,老师一直不回信息。企业微信名称(蓓蓓)的老师。我就找到企业微信名为(涵涵)的老师,经过多天的功夫,加上了驭宝售后。 3、售后说按他们程序只能退%30给我,后又经多次协商又说只能%70,我都没同意。就这样一直拖着。 4、我付款后什么都没做,一直在退款的途中,没有人告诉我该怎么退,该怎么走程序。凭什么要扣我的钱? 5、诉求尽快全额退款,本人现在无业,小孩要交学费,特别困难。 亚马逊3980腾讯课堂链接:https://****.com/co****se/27****10?tuin=61****fe 这是课程的付款连接,课前随时退标志一直有,我的订单号:39****62

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投诉信息
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投诉诉求:
涉诉金额:
3980.00元
投诉编号:
94685074
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