京东包庇涉嫌虚假广告，不做处罚
网友保保_fb566bb3
已完结
海尔净水器滤芯涉嫌虚假宣传，宣传页面显示8件可以打6折，但实际该折扣并不适用该页面所有的滤芯类型，涉嫌虚假宣传，诱导客户。该情况前后向京东投诉了3次，历时20天左右，京东并没有给出合理的解决方案，没有对该商家进行处罚，涉嫌包庇商家。按折扣优惠及618叠加优惠，本人拟购买10件T1型滤芯仅需280元（原价500，优惠220），京东仅同意给予100元补差。现要求：1.按广告宣传的综合优惠价格280元购买该型号的滤芯。2.对涉嫌虚假宣传的厂家进行处罚。
投诉进度
企业完结
处理结果
尊敬的客户您好，经核实平台规则已有说明商品具体活动以促销栏信息为准，红字活动信息可点开后查看对应商品，造成不便请您谅解，感谢您对京东的支持，谢谢。
企业跟进
跟进内容
您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦!
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
