要求中元物联微信公众号退回我19.9卡费以及卡内充值的50元余额积分

网友保保 2020-07-27

已完结

未激活未使用的卡说不是他们公司的责任就拒绝退卡费，但未激活的卡竟然可以先充值，并且要求50元起充，充了发现激活卡的过程有问题，未激活成功，于是没有用了，但已经充值的积分竟然要求我等待20-30天退款，已经等待了20多天，还叫我耐心等待，什么霸王条款？？？吃相太难看了吧！！！

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:12:48

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2020-07-28 19:46:40

用户补充投诉

2020-07-27 12:30:24

补充内容

每次支付的商家还不是同一家，严重怀疑该公司非正规渠道获得流量卡并分销出去，售出就不负责

用户补充投诉

2020-07-27 12:28:05

补充内容

投诉对象：深圳中元智联科技有限公司！！！ 没有人工电话，只有公众号的人工客服，服务速度极其的慢

平台审核通过

2020-07-27 12:20:20

用户发起投诉

2020-07-27 12:20:18

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