聊天转账证据都在微信投诉只成功一次后再投诉就一直投诉失败毫无作用
网友保保
已完结自今年一月份从闲鱼平台加微信购买了斐乐鱼刺二代对方微信收款成功，期间以各种理由拖着没发货，消失一个月不回复后因投诉收款不发货被封号十五天之后会断断续续隔几天会回复聊天态度较好也就相信了继续购入了三双其他鞋子并通过支付宝扫码转账支付成功。收到后质量与所说的正品差别大，检测平台的结果也都是假货，卖家声称是奥莱货，我要求退款说只能换，卖家承诺换没瑕疵的，但在换了两三次还是满是瑕疵后，卖家再承诺说先给我看实物再发货，如果不满意给我退款！后收到实拍图与正品不符要求退款，卖家不回复，后我说要通过投诉维护自己的消费者权益后于5.18号问我要了寄回的单号向售后核实之后给我退款，但问进程也不回复并继续在朋友圈发广告再然后朋友圈屏蔽了我，半个月后于六月初再次问我要了单号说要核实并当天晚点告诉我时间给我退款之后就至今两个月了没有一点回应，怎么发消息都不回！ 在微信平台投诉了五六次不管是投诉争议与协商，其他诈骗行为或者是收款不发货投诉选项都毫无作用！所有的聊天记录和转账记录都在但都是投诉失败！结果都是经核实！您之前举报过此用户，我们已经打击过此用户一次，将不会对此用户重复打击！难道腾讯该核实的不应该是这个用户存在的欺骗问题吗！为什么是核实的是我举报的次数并告知我投诉失败不会重复打击！难道犯罪犯法只打击一次，之后再犯就任他逍遥法外了吗？！严重怀疑腾讯的投诉平台毫无作为，并没有为用户解决问题！
投诉进度
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