快手主播罗嘉带货的时候拍的，现在货物没有收到。

2020-07-27

已完结

货物没收到，卖家也不管，物流也没人处理。都已经两天了，现在联系卖家，卖家都不回复我了。

投诉进度

企业完结

2020-08-06 18:24:36

处理结果

SO202008051807409755用户表示已处理。

企业跟进

2020-08-05 10:49:52

跟进内容

您好，已收到您反馈的问题会尽快安排核对，请您耐心等待。

消费保投诉平台跟进

2020-07-28 10:09:51

消费保投诉平台审核通过

2020-07-27 14:20:09

用户发起投诉

2020-07-27 14:20:07

投诉信息

快手电商

投诉问题：

售后服务欠缺商品丢失/损坏退款纠纷

投诉诉求：

赔偿退款

涉诉金额：

145.00元

投诉编号：

94685360

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