京东自营主板收到时即损坏,拒不退换

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7.19在京东购买商品,7.20京东送货,7.21开始安装并发现部件故障与客服联系,按客服要求排除故障,后确认京东送来的货物存在质量问题,遂申请换货。京东拒绝换货,先是称不在三包范围内,后称是我损坏了货物,只接受维修。1.京东此商品寄过来时未见封条或密封袋,2.我在装机的第一时间发现了货物存在质量问题并与京东反应,京东为什么无视国家三包政策,不予退换?

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