要求杰晨美寓退还租房压金

网友保保 2020-07-28

已完结

2019年6月15日，我是在贝壳找房上租的杰晨美寓公司的房子，到2020年4月12日我退房，租房期间我是每月准时缴纳房租从不拖延。我退房搬走时还将房间打扫得干干净净，整整齐齐然后拍视频发给管家。现在他们公司押金一直拖着不退给我，刚开始说30天以内押金一定退给我但是现在已经超过三个多月了还没退还押金给我，自从退房以后杰晨美寓的租房糸统就再也登录不上了。跟杰晨的管家通个微信发消息他也不回复，现在退房已经三个多月了我也联系不到他们公司的人，合同上的电话打了是错误的。我一个外地来汉打工的老人今年已经60岁了，今年因为疫情工作很难找，收入确实很低，生活非常困难，赚钱很不容易，希望贵部门看到能尽快帮我解决这个问题！千恩万谢，不胜感激。

投诉进度

平台完结

2020-07-30 16:00:41

处理结果

杰晨美寓回复：退款需本人去到酒店前台签字后当场就可以退款，无法在网络上操作。

平台审核通过

2020-07-28 15:52:42

用户发起投诉

2020-07-28 15:52:40

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