宣传可以给小米10快充，实际不可以，退货不包运费，虚假宣传

网友保保 2020-07-28

已完结

购买小米移动电源时，官网写着可以45w双向快充，拿到充电宝后发现对我的手机小米10无法快充，很明显是商家宣传问题，询问客服后也无法解决，按客服要求退货后，却没退掉我的运费，打客服电话也不解决

投诉进度

企业完结

2021-01-10 14:56:39

解决方案

解释

处理结果

尊敬的客户您好，感谢您的反馈，经核实您的反馈问题已得到解决，感谢您的支持和理解。

平台跟进

2020-07-28 18:52:53

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2020-07-28 17:58:43

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2020-07-28 17:58:41

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