升学教育，乱扣费，不同意退学，不退款

网友保保 2020-07-28

已完结

本人3月份报名升学教育机构专本套读，总金额一万6千多，现在想退学了，那边说退学可以，要扣9千多的费用，这都乱扣费，我不同意就不解除协议不同意退学，我还要每个月还贷款一千多，报名的时候那个工作人员各种忽悠，签协议的时候叫我拉到最底下直接签字，说赶时间，现要求解除协议，退款

投诉进度

企业完结

2020-08-25 11:11:34

解决方案

退款

处理结果

2020/08/05双方协商一致办理退课，扣费共3552.81元。首付：998元，已还分期：5523.32元，补费：3133.84元。手续已经提交办理。

企业跟进

2020-07-29 17:34:26

跟进内容

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平台跟进

2020-07-29 14:34:14

平台审核通过

2020-07-28 19:19:45

用户发起投诉

2020-07-28 19:19:43

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