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转转验机报告和实物不符
辉太郎
2020-07-28
已完结
报告显示屏幕无划痕,官换机未激活,但是收到发现屏幕明显划痕,后来因其他原因一直拖时间,导致退货时间超期
投诉进度
企业完结
2022-01-26 15:00:28
解决方案
其它
处理结果
您好,您反馈的问题,经核实,客服已联系您提供对应解决方案并积极帮您沟通处理,很抱歉给您带来不好的体验,感谢您对平台的支持!
企业跟进
2020-07-29 10:15:07
跟进内容
您好,您的问题已经反馈给了相关工作人员处理了,请您耐心等待,注意接听010开头的电话~ 您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!
平台跟进
2020-07-29 09:54:36
平台审核通过
2020-07-28 20:56:51
用户发起投诉
2020-07-28 20:56:49
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投诉信息
转转
入驻企业
投诉问题:
货不对版
投诉诉求:
退货退款
退差价
涉诉金额:
3198.00元
投诉编号:
94686203
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