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红布林商品质量问题明显客服不予以退货,拖着不处理
用户头像 朴某某 发布于  2020-07-28 21:50:14
投诉编号: TS94686242
  • 投诉对象: PLUM致美生活(红布林)
  • 投诉问题: 产品质量缺陷退款问题退款不及时
  • 投诉诉求: 退款道歉
  • 涉诉金额: 170元
诉求发布
诉求受理
企业处理
投诉完结
投诉详情
商品异味极大,刚拿出来整个屋子都是恶心的味道,且包内里污渍明显,有图片作证。商品邮寄回去后商家说质量完全没问题,购买时商品说明也没有说明这些问题,实在是用不了这个包。在收到货当天就申请退货邮寄回去了,现在客服拖着不处理,也不知道该怎么办

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