锐德健身房金港店左阳教练欺骗消费者,不按承诺退课程定金1000元
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2020年7月27日晚上九点多,我在深圳西乡锐德健身房(金港店)健身时,左阳教练主动向我介绍他的私教课程。我一直在考虑的时候,左阳多次表达可以先交定金一千再考虑,而且定金是可以退的,于是我向他微信转了一千块。到晚上十一点我考虑清楚了还是决定不报私教课了,教练也同意说可以明天退还。 2020年7月28日晚上八点多,我到达健身房和前台人员说要找左阳教练退定金,前台人员表示好的,让我稍等片刻,她联系了左阳教练来到前台办理。左阳教练到前台后,先是把我拉到一旁坐着,说让我再考虑一下之类的,或者是把一千块转化成三节私教课,但是我不同意这个做法,我只想拿回一千块定金。在我的坚定立场下,左阳教练突然说出了一句定金不能退,还来到前台引导前台人员说定金不能退。在我否认左阳说“不能退定金”的时,左阳又说了一句,昨晚说的“可以退”是口误。此时左阳已经没有了诚信,就是在欺骗消费者,当时我非常生气,我打算采取报警投诉等法律途径来拿回一千元定金。离店后,左阳微信和我说会和经理沟通,但是到了2020年7月29日左阳也没有给我答复能不能退定金。基于7月28日的交谈,我认为他是一个没有信誉的人,所以我采取了在315平台投诉,希望能得到协助,谢谢你们!
投诉进度
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