苏宁易购商家出售假货！

哈哈哈 2020-07-29

已完结

我在此店铺购买的这款半球热水壶，等了好几天快递终于到了，然后我就直接使用了，但没想到的是热水壶的开关一会 -跳水没热就开始跳，吓死人了!于是我直接去找商家处理，但是商家根本就不处理，并且对待消费者也是爱答不理的态度!在要求卖家出示半球品牌授权书.卖家也不提供，那商家的货源是从哪里来的呢?会不会是第三方?平台应该是不允许这样做的吧。客户诉求，道歉，退款，赔偿，做出.处罚!

投诉进度

企业完结

2020-07-31 15:55:13

解决方案

解释,其它

处理结果

您好，针对您反馈的问题，我们已联系您沟通方案，建议您考虑，如后续有其他问题，请您联系在线客服反馈呢，感谢您对苏宁易购的支持，祝您生活愉快！

用户补充投诉

2020-07-30 14:34:14

补充内容

请联系此号码，166****3767

平台跟进

2020-07-29 15:52:21

平台审核通过

2020-07-29 10:01:15

用户发起投诉

2020-07-29 10:01:13

展开全部