得物平台购买物品有质量问题不让退货退款 网友保保 2020-07-29 已完结 7.25在得物平台上购买了一双匹克态极帕克7代鞋,实付款409,7.29收到货发现鞋子质量差,鞋后跟有开胶问题,无法申请退货退款,客服说这是正常现象,不能退 投诉进度 企业完结 2020-07-30 10:46:29 解决方案 其它 处理结果 您好!对于您此次反馈的事宜,核实平台投诉专员以与您致电,沟通协商。考虑到您的用户体验,协商相应方案,您表示接受理解,双方达成一致。 企业跟进 2020-07-29 14:49:19 跟进内容 您好,已帮您转交人工客服,还请耐心等待021开头客服回电。 平台跟进 2020-07-29 10:55:05 平台审核通过 2020-07-29 10:32:55 用户发起投诉 2020-07-29 10:32:53 展开全部