烟台机场西部明珠预售卡存在虚假宣传 遇到消费

网友保保 2020-07-29

已完结

本人2020年4月6号在烟台机场过完安检后遇到西城航空公司工作人员的误导 说冲1800赠送1000 抵用券 然后全国各地机场有200多家机场也都有VIP休息室 机票也比平台的便宜 不满意可以退款， 但实际我多次乘坐飞机到杭州深圳威海等地 压根人家没跟西部明珠合作 而且每次询问的票价也都没有便宜 并且 卡里的钱压根一次只能花20 30 40几十块钱这样子 当初负责接待我的客服也是电话不接 微信不回 我曾多次协调退款 强制性不给退 又说三个月以后 要不就说15天 总之就是踢皮球 现在我要求他们必须马上退给我当初我充值的1800元钱

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:12:51

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2020-07-29 19:53:45

用户补充投诉

2020-07-29 13:02:57

补充内容

票据

平台审核通过

2020-07-29 13:00:53

用户发起投诉

2020-07-29 13:00:51

展开全部