拼多多商家以假乱真，以次充好！
网友保保
已完结网购家具与宣传产品材质质量完全不同，商家蛮横霸道！不承认自己的质量问题！床头根本不是胡桃木，气味无法忍受，拼多多平台后期客服无法人工操作（机器人回答问题）商家与平台消极处理问题，
投诉进度
用户评价
2020-08-10 17:56:31
品牌评分
品牌评价
换货或商品下架都办不到，还打什么315招牌
用户补充投诉
2020-08-09 20:41:36
补充内容
我就要求换货或产品下架！别再害人了
企业完结
2020-08-08 19:15:52
解决方案
解释
处理结果
您好，关于您反馈的订单问题，经核实，该订单平支持退货退款适当补偿，消费者未接受，若有疑问可联系平台客服反馈，感谢您的支持与理解。
用户补充投诉
2020-08-06 15:14:48
补充内容
拼多多客服来电话.给我500元补偿款，床不退不换，我还是坚持换床或者君圣马家具在拼多多下架！拼多多明明知道卖的是伪劣产品为什么还要继续！真的没谁可以管管他们吗？还有天理吗！
用户补充投诉
2020-08-02 19:00:22
补充内容
不知道怎么才能辨别真伪！图片分析一目了然！是我胡搅蛮缠无理取闹，还是坑多多见利忘义！
用户补充投诉
2020-08-02 18:47:44
补充内容
客服电话里说从图中看不出来是不是胡桃木，那我告诉你，胡桃木质地坚硬，纹理清晰，做出的家具非常美观，你看一下下君圣马宣传的图片和实物图片，虽然我拍的照片不太好，但辨别真假还是非常明显！
用户补充投诉
2020-08-02 18:09:04
补充内容
今天拼多多客服挂了两个电话，问我退货或者给我別的补偿，真的不明白了，换个真材实料的床就这么难吗？明明知道假货拼多多为了点钱就可以坑害成千上万的消费者了吗？你们改名坑多多吧！通过头条.抖音这些自媒体报道，最后看看到底能不能战胜坑子骗子！
用户补充投诉
2020-08-01 18:43:14
补充内容
不知道拼多多还在等什么？就这床我能挑出一堆问题！商家宣传的床头无拼接板，你们睁大眼睛看看吧！油漆做工自己看吧！欺骗手段恶劣明显！你们怎么可以让这样的商家伤害善良的老百姓！
平台跟进
2020-07-30 09:11:35
用户补充投诉
2020-07-29 19:17:59
补充内容
君圣马家具严重质量问题
用户补充投诉
2020-07-29 18:57:31
补充内容
拼多多客服曾说只要是君圣马家具就不算假货！意思是你买金项链给你铜项链不算假货！不知道什么算是假货！
平台审核通过
2020-07-29 18:09:59
用户发起投诉
2020-07-29 18:09:57
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