深海教育欺骗，诱导，不肯退费一直拖着

网友保保 2020-07-29

已完结

欺骗，报名交钱之前承诺可以在本地考消防工程师证，后面直接变成要在外地考，报名交钱之前没有说。诱导，报名之前一直说考了消防工程师证一年可以赚十多万。要求退费的时候也是一直说能赚十多万。 一说要退款就推脱，我2020年7月1号报的名，2020年7月3号一知道无法本地考试就要求退款了到现在还一直拖着，之后也联系了深海教育的QQ过一直推脱就是不退款，售后打电话给我，意思就是一定要扣我百分之十的钱。有录音。因为深海教育在报名前未告知风险等等，所以过错在深海教育，现申请全额退款

投诉进度

企业完结

2020-12-09 14:07:26

解决方案

退款,解除合约

处理结果

已与用户达成一致，申请结案。

用户申请完结

2020-10-30 17:21:44

申请原因

没办法，只能

用户补充投诉

2020-09-01 07:26:34

补充内容

就是不联系，投诉都没用处感觉有后台

用户补充投诉

2020-08-21 18:04:22

补充内容

到现在就是不给退款，要是自己不联系，深海教育绝对不联系你。故意拖到你受不了就是不给退款，也没有联系

用户补充投诉

2020-08-14 14:08:28

补充内容

看看这就是欺骗还退费百分百还挂靠

用户补充投诉

2020-08-09 17:45:40

补充内容

今天都2020年8月9号了，一直未打电话来解决，一直拖着

企业跟进

2020-07-31 09:40:17

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦!

平台跟进

2020-07-30 09:42:30

平台审核通过

2020-07-29 18:59:25

用户发起投诉

2020-07-29 18:59:23

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