投诉贵州移动收费问题

2020-07-30

已完结

7月29号上午办两张卡，没有流量，下个月生效，然后用了一会流量之后收到短信说你有10元流量，后面没有用了，直到早上的时候7月30号早上买了个早餐，开了一个热点，几分钟说我用了将近300兆流量是将近40块钱。现在移动这个收费情况是这样的吗？

投诉进度

消费保投诉平台完结

2020-09-21 21:16:53

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

消费保投诉平台跟进

2020-07-30 18:52:15

消费保投诉平台审核通过

2020-07-30 10:59:44

用户发起投诉

2020-07-30 10:59:42

投诉信息

中国移动（通讯）

投诉问题：

资费不明服务电话难接通套餐纠纷

投诉诉求：

解释

涉诉金额：

40.00元

投诉编号：

94687013

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