京东拍拍回收收到货拖延不回款

ᵏᵉᵉᵖ ᶜᵃˡᵐ· 2020-07-30

已完结

本人于2020年7月20日下京东拍拍回收订单，并在当日将货物打包寄走，快递显示22日货物签收。据该公司客服说，48个工作小时订单完成。截止今天30号，我未收到该公司回款以及合理解释，客服也是今天推明天。综上所述，我希望贵公司能尽快给出合理解释并做出后续处理！

投诉进度

企业完结

2020-08-19 17:02:33

解决方案

其它

处理结果

尊敬的客户您好，经核实已协调商家与您沟通为您线下处理，造成不便请您谅解，感谢您对京东的支持，谢谢。

企业跟进

2020-07-30 23:06:12

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦!

平台跟进

2020-07-30 14:30:45

平台审核通过

2020-07-30 12:44:50

用户发起投诉

2020-07-30 12:44:48

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