教学质量问题，阿卡索外教网不退费

2020-07-30

已完结

疫情期间约不到课程，网络信号不好，老师无证上课。申请退费，客服不理会

投诉进度

企业完结

2020-07-31 16:06:42

处理结果

您好，关于贵平台转派的学员问题，我司已经致电学员并协调处理方案，请知悉，谢谢

企业跟进

2020-07-30 16:45:02

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦!

消费保投诉平台跟进

2020-07-30 15:22:54

消费保投诉平台审核通过

2020-07-30 15:15:29

用户发起投诉

2020-07-30 15:15:27

投诉信息

阿卡索

投诉问题：

课程质量差退款纠纷

投诉诉求：

退款延长服务

涉诉金额：

4088.00元

投诉编号：

94687188

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