自如租住自如隔断房屋要被拆除,退租时候自如要求扣我违约金

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本人于2019年12月1日租住自如位于朝阳区常营北路十号院的一件卧室,2020年7月29日消防部门人员过去告知此房屋为违规打隔断,要求七日内搬离,当日下午,本人找此房屋的管家解决此事,管家告知自如只能给无责换房子,要是退租,需要支付一个月的违约金,我查看租住合同,合同写明“因拆迁等不可抗拒因素导致房屋无法继续租住,双方均不承担违约责任”。既然都不承担违约责任,为什么还要扣我违约金?本人要求管家向自如继续申请无责退租,30日下午,管家告知我自如依然只能给无责换,要是退租,扣一个月违约金。希望能帮忙解决这种违法扣钱的情况,退还我的押金

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