山东中国移动在没有知情权的情况下去乱扣费 网友保保 2020-07-30 已完结 疫情期间移动提供宽带并未告知消费者需要支付其中的费用导致消费者恶意被扣取费用 投诉进度 平台完结 2020-09-21 21:16:39 处理结果 投诉人您好,已收到您的结案申请,很高兴您的问题得到解决,此投诉为您办理完结,如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助,欢迎您随时回来! 平台跟进 2020-07-30 18:52:15 平台审核通过 2020-07-30 17:00:38 用户发起投诉 2020-07-30 17:00:36 展开全部