拼多多平台发空包裹 还不退款!

相信公正

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7.25日在平多多婴儿床两张,7.26日购买耳机两个,分别都是一个寄到我自己湖北这边,一个寄到我妈妈浙江那边,28号查看显示快递签收,接着商家用我的收货号码联系到我,说可以好评返现,让帮忙确认收货先。结果都确认收货了,两个耳机的已经好评,两张婴儿床都还没来得及评价,回来看见老公取回的快递不对劲,怎么都是空箱子!当时就申请了退款,后来联系商家也没人回复。进去店铺里面的商品也全部下架了!第一时间又拨打拼多多客服热线,说会给我处理,维护我的正当权益,结果没过多久拼多多就关闭了我的退款申请!说订单异常,不支持退款。后来在联系就一直推脱,一直不给明确答复!这明显就是平台计划好的,我订单哪里异常?给我解释,给我处理调查,而不是关闭退款了事!我刚确认收货卖家就联系不上!那我的钱肯定也还在拼多多平台压着,为什么不能退款?我怀疑这就是有有预谋的作案,是拼多多内部员工也有可能!我也不是新用户,后台可以查到数据!我网购几年了从来没碰到这种情况,是几十块 几块钱我也不找了就!现在只想申请退款就好,不然我肯定要找各类315等相关平台继续维权。必要时报警处理!愿平台公正处理谢谢!

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