被嗨学诱导花高额费用报了一级消防工程师的课程，寻求退费处理！

网友保保 2020-07-31

已完结

20年想考一级消防工程师证，便在网上搜了下相关资料，结果嗨学的老师就每天不停的打电话介绍考一消证多么好，说学习占用不了多少时间，学费这方面能分期付款，今年学不了，三年内有效，考出证来一年能拿到几万到十几万收入等等，后来实际了解我们英语专业工作单位不具有消防资质不能直接报考，宣传有虚假信息夸大证书含金量，告诉我学习难度不高每天一两个小时就可以学会，开课程之后发现考试难度大，学习每天至少需要六个小时才能完成学习任务。个人隐私被泄露，基本每天都有教育机构的销售打电话推销课程，不堪其扰。现申请退费，望通过。

投诉进度

平台完结

2022-12-20 12:42:23

处理结果

投诉人您好，对于涉及嗨学网的投诉问题，消费保平台已经无法联络上嗨学网售后工作人员，如您接收到短信告知可以添加QQ可以进行退费或充值积分可以退费的，请一定不要相信，这是诈骗，如果已经上当受骗，建议您尽快向属地派出所报案。

平台跟进

2020-08-01 11:00:18

平台审核通过

2020-07-31 10:42:41

用户发起投诉

2020-07-31 10:42:39

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