韵达快递两天没物流动态，一直显示已揽件怎么回事呢？

2020-07-31

已完结

快递两天没物流动态，一直显示已揽件怎么回事呢？问卖家也没什么具体有用的回复，这个快递哪去了。

投诉进度

企业完结

2020-08-12 17:16:25

处理结果

您好，针对您所反馈的问题，现我司已联系您沟通协商，双方已达成一致无异议。

用户补充投诉

2020-08-01 16:01:15

补充内容

请问这个快递不发来又不给退，怎么处理呢？没人权了？

消费保投诉平台跟进

2020-07-31 19:17:42

用户补充投诉

2020-07-31 16:10:41

补充内容

请问这个快递是被丢失了吗？

消费保投诉平台审核通过

2020-07-31 15:17:47

用户发起投诉

2020-07-31 15:17:45

投诉信息

韵达快递

投诉问题：

延误晚点客服电话接通难其它

投诉诉求：

改善服务

涉诉金额：

35.80元

投诉编号：

94687857

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