升学教育黑心机构，拒绝退款

Coke 2020-07-31

已完结

报名7980，一节课没有学过，要求退款只能退2000元，说什么需要证明才能退，完全是霸王条款。什么残疾证，贫穷证，出国留学证，去当兵证明，我有这些证还报升学历干嘛。还有就是那些班主任老师处理事情只会说上面不允许退款，把皮球踢给上头导致我们不知道找谁退款。希望能处理

投诉进度

企业完结

2021-01-26 14:49:35

解决方案

退款

处理结果

双方协商一致办理退课，手续已办理完毕。

企业跟进

2020-08-02 11:31:42

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦!

平台跟进

2020-08-01 11:09:27

平台审核通过

2020-07-31 16:18:49

用户发起投诉

2020-07-31 16:18:47

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