在抖音万福达珠宝直播购买琥珀手链，有大瑕疵

许豪 2020-08-01

已完结

因为其商品收到后，发现一圈珠子有7颗以上裂，有些裂的非常厉害，其他珠子都多少都有小裂，找商家投诉，说是小瑕疵才便宜卖，一圈珠子有7颗以上裂算是瑕疵吗，有些珠子还裂得非常厉害，商量无果，才来投诉

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:12:54

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2020-08-03 10:41:34

用户补充投诉

2020-08-01 12:31:54

补充内容

仔细看几乎整串都有裂，3颗大裂，2颗爆裂，有录视频了

消费保投诉平台审核通过

2020-08-01 09:53:34

用户发起投诉

2020-08-01 09:53:32

投诉信息

抖音

投诉问题：

服务态度差商品丢失/损坏

投诉诉求：

赔偿退款

涉诉金额：

43.00元

投诉编号：

94688264

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