小米手机返厂维修主板屏幕被损坏

2020-08-01

已完结

刚买一个月的手机主板故障小米售后返厂维修，维修费509元，修好寄回时发现手机屏幕被损坏无法正常显示，小米售后客服称与快递公司协商免费给我换屏幕，我不同意，因为这是刚买一个月的新机，换了屏幕无论是密封性和防水性都不如原装机性能，我的诉求是更换新机。小米售后只给换屏幕。希望能协助解决谢谢

投诉进度

企业完结

2021-02-23 15:52:51

处理结果

2021年2月23日15:51:43联系用户，问题已解决

消费保投诉平台跟进

2020-08-01 16:32:44

消费保投诉平台审核通过

2020-08-01 16:31:15

用户发起投诉

2020-08-01 16:31:13

投诉信息

小米

投诉问题：

多次维修屏显故障维修技术差

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

4999.00元

投诉编号：

94688481

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