阳江阳光水恋酒店还没开始住不让退房，客服态度极差

2020-08-01

已完结

订完房进去后还没开始入住，卫生差异味大一股发霉的味道，也跟订房的图片不一样，客服态度极差不让退，让我们随便打消费者维权投诉电话投诉，反正就是退都不让退！

投诉进度

消费保投诉平台完结

2020-08-03 11:10:02

处理结果

消费保已联系投诉人针对此问题做沟通说明，完结投诉。

用户补充投诉

2020-08-01 19:45:45

补充内容

一股霉味，空调没风

消费保投诉平台审核通过

2020-08-01 19:20:05

用户发起投诉

2020-08-01 19:20:03

投诉信息

其它品牌酒店民宿

投诉问题：

服务态度差押金问题入住环境差

投诉诉求：

退费退订

涉诉金额：

598.00元

投诉编号：

94688571

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