另付给商家的费用 无法找回，联系不到商家，拼多多平台也不给解决
网友保保
已完结在拼多多上购买一个随身Wi-Fi，商家说需要充值费用，给我发的商品里有一个二维码，让我扫码充值，充值了299元后没几天就不好使了，联系商家 ，也联系不到，而且购买的产品也下架了，与拼多多客服反映问题，拼多多也不给我解决这个充值费用，也不给我联系商家，每次都给一些毫无相关的回答。每次给的回复都是商品已经退款，可是我说的根本不是商品退款问题，而是充值费用。而且我还联系不到商家 ，在拼多多平台购买的，店铺名字是品诚数码科技。
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