在京东买的笔记本不到一个月出现质量问题不给换新 网友保保 2020-08-02 已完结 今年7月11日在京东自营购买联想Y9****0x笔记本电脑,屏幕下方出现虚框,联系过联想售后确定是硬件故障,联系京东售后不能换新,质量有问题京东不给换新 投诉进度 企业完结 2020-08-21 10:49:54 解决方案 补偿 处理结果 尊敬的客户您好,经核实余额已为您申请到账,造成不便请您谅解,感谢您对京东的支持,谢谢。 企业跟进 2020-08-03 15:53:29 跟进内容 您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦! 平台跟进 2020-08-03 09:41:28 平台审核通过 2020-08-02 10:19:21 用户发起投诉 2020-08-02 10:19:19 展开全部