拉卡拉业务员不说明情况,乱收费 网友保保 2020-08-02 已完结 业务员不说明情况,乱收费,一开始说储蓄卡需要走一笔流水100元,说3-7天返还,半个月了还没返还,业务员联系不上 投诉进度 企业完结 2020-08-07 15:17:49 解决方案 退款,解释/道歉 处理结果 我司已联系客户解释处理,客户认可。 企业跟进 2020-08-04 09:40:19 跟进内容 您好,您反馈的问题我们已经收到。我司对于服务费有明确的活动规则,对于符合活动规则的商户会及时足额返还,具体情况我司还需进一步的调查,调查完毕会有专员与您联系。非常感谢您对拉卡拉的支持! 平台跟进 2020-08-04 09:33:20 平台审核通过 2020-08-02 11:17:15 用户发起投诉 2020-08-02 11:17:13 展开全部