京东平台霸王条款

网友保保 2020-08-02

已完结

496元退货退款，结果退468，平台一直压着28元运费。原路返回，答应的好好的这么处理，被坑28元无人问津。

投诉进度

用户评价

2020-08-05 19:11:58

品牌评价

扣押平台未处理

用户补充投诉

2020-08-04 17:50:46

补充内容

工号352531未解决，提现泄露个人信息，无理取闹。

用户补充投诉

2020-08-04 15:13:18

补充内容

没有解决

企业完结

2020-08-03 15:42:00

处理结果

尊敬的客户您好，经核实28元已为您返还至余额，您可以按操作提现或者联系京东客服提供银行卡为您提现，造成不便请您谅解，感谢您对京东的支持，谢谢。

消费保投诉平台跟进

2020-08-03 09:41:28

消费保投诉平台审核通过

2020-08-02 13:13:16

用户发起投诉

2020-08-02 13:13:14

投诉信息

京东商城

投诉问题：

霸王条款

投诉诉求：

退款补偿

涉诉金额：

496.00元

投诉编号：

94688868

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