假货问题，京东商家欺*消费者。
已完结
我在京东购买双鞋子，然后快递回来是烂的，在评论中有好多都是这种像我这种情况的都是烂了，一拿回来都是烂鞋，望有关部门处理虚假宣传京东。
投诉进度
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处理结果
尊敬的客户您好，经核实订单已为您安排退款，造成不便请您谅解，感谢您对京东的支持，谢谢。
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跟进内容
您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦!
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