购买苏宁会员送的无敌券不让用

2020-08-02

已完结

8.1号购买苏宁会员，赠送无敌券25元的4张，可是开通以后，发现不能用无敌券，取消用券就可以买，希望相关平台能够解决这个问题，苏宁客服一直敷衍，涉嫌欺诈用户！

投诉进度

企业完结

2020-08-03 11:51:38

处理结果

亲爱的小伙伴，感谢您对苏宁818大促活动的支持，销售火爆，建议您多多尝试，同时参照《苏宁SUPER会员正式期用户协议》以及《苏宁易购营销活动通用用户规则》，具体详见：https://hc.suning.com/help/channel-154537341756174978/K15827092037267800.htm和https://hc.suning.com/help/channel-15

消费保投诉平台跟进

2020-08-03 09:50:34

消费保投诉平台审核通过

2020-08-02 16:28:56

用户发起投诉

2020-08-02 16:28:54

评论 0

投诉信息

投诉问题：

礼券/赠品问题刷单诈骗

投诉诉求：

赔偿补发/发货

涉诉金额：

100.00元

投诉编号：

94688965

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