缴费后未上课，要求英孚教育全额退费

网友保保 2020-08-02

已完结

本人于2019年12月缴纳英孚SS3阶段费用，19000元，因疫情原因，线下一直未开课，从6月起英孚以各种原因推迟退款，目前尚未收到退款，要求全额退款，适当赔偿损失费

投诉进度

平台完结

2020-10-14 15:07:33

处理结果

英孚教育回复：退款方案达成一致，问题得到解决。

用户补充投诉

2020-09-01 20:01:42

补充内容

投诉一个月了，英孚仍在拖延，请求相关部门处理

用户补充投诉

2020-08-16 11:50:57

补充内容

英孚时隔多日，仍已各种理由搪塞拖延，仍未退款，怀疑资金链已断裂，请相关部门处理

平台跟进

2020-08-03 17:47:29

平台审核通过

2020-08-02 17:26:11

用户发起投诉

2020-08-02 17:26:09

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