EMS快递寄水果但是水果腐坏了

网友保保 2020-08-02

已完结

在EMS专门寄荔枝的地方寄航空件，话费高额快递费，但是由于物流公司的原因，导致水果腐坏，打开内部温度很高，味道很大，已经臭了，刺鼻的味道，我认为专门寄水果的地方不应该出现这种问题，并且当时询问了工作人员什么时候能到，给的回答是第二天应该就能到，但是最终超过了48小时，且水果已经坏了

投诉进度

平台完结

2020-12-28 21:25:09

处理结果

您好，对于您投诉的问题我们已第一时间联系中国邮政公司处理，请留意企业电话接听，如问题仍未得到解决可再次向消费保反映，感谢您对消费保的支持。

平台跟进

2020-08-03 17:20:41

平台审核通过

2020-08-02 18:47:00

用户发起投诉

2020-08-02 18:46:58

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