只有一个要求中鹏教育退款！！
网友保保
已完结我交了钱，没贷款，现在又没看课也没考试。就这么简单处理一个退款要一个月时间吗？报名之前一直骚扰我，退款后爱理不理，真是会做人！ 谎话连篇
投诉进度
用户评价
2020-08-07 13:31:41
品牌评分
品牌评价
给了一个莫名其妙的方案就行了？？？
我钱不退吗？我要的是退款，不是解决方式
企业完结
2020-08-03 11:30:22
解决方案
退款,解释,其它
处理结果
此次政策改革是国家做出的政策改变，属不可抗力因素，结合国家政策及学员实际情况做以下方案处理：1、继续报考学员：学校将一如既往的做好自身教学服务，对继续报名考试的学员加开3次线下免费面授课程。2、退转其他课程：如若学员想退转到其他课程，按实缴纳学费的100%退转其他课程，退转成功后提供正常的课程服务。3、申请退费学员：本次不参与考试并申请退费者学员，同意给大家退费处理。具体方案见公司文件。
企业跟进
2020-08-03 11:21:22
跟进内容
您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦!
平台跟进
2020-08-03 10:17:26
用户补充投诉
2020-08-02 23:39:46
补充内容
这是付款证明
平台审核通过
2020-08-02 23:24:58
用户发起投诉
2020-08-02 23:24:56
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