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北京创意麦奇教育信息咨询有限公司恶意诱导贷款,未履行合约退款
2020-08-02
已完结
北京创意麦奇教育信息咨询有限公司诱导办理贷款手续,贷款金额23590,签署的课程合同上表明,试用期七天内无理由退款,我联系客服无理由退款,客服不予处理。
投诉进度
企业完结
2020-08-03 15:40:32
解决方案
解除合约
处理结果
已和消费者协商达成一致,符合全额退标准,已加急办理,客户无异议。
企业跟进
2020-08-03 13:04:07
跟进内容
我们已收到平台的转派,将尽快与消费者取得联络,请留意021-6033开头或者手机176开头的来电,谢谢。
平台跟进
2020-08-03 10:20:11
平台审核通过
2020-08-02 23:53:36
用户发起投诉
2020-08-02 23:53:34
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投诉信息
北京创意麦奇教育(TutorABC)
入驻企业
投诉问题:
诱导消费
/
分期贷款
/
退费不及时
投诉诉求:
退款
解除合约
涉诉金额:
0.00元
投诉编号:
94689242
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