淘宝天马科技通讯 恶意修坏用户手机屏幕 偷换用户配件

网友保保

已完结

本人于7.31日在淘宝下单 选择店铺:天马科技通讯 寄修手机外屏并支付(170) 寄出时手机触摸显示正常 除了外屏有所破裂 店家收到货时也是如此 P1 8.1上午。店家收到货 告知我手机内屏(1000多块)被外屏挤压存在问题 询问是否继续维修且更换外屏分离过程中屏幕被损坏不承担责任 (这只是他们的一面之词 修了就必坏 这里已经给我下套了 当然你不修他也会偷偷换你配件再给你寄回来)本人想着寄都寄过去了 便要求其继续维修 当日下午 不出所料 店家发信息给我说内屏压坏 屏幕已经无法正常显示 还提出让我购买其店铺的屏幕总成(1260)否则将无法正常使用 变成尸体机 本人提出质疑:1.为何商品页没有写着维修风险而是在拿到我的手机后才提醒 店家闪烁其词 2.店家所提供的所谓内屏受到外屏挤压的说法并站不住脚:本人在寄修前使用一切正常 每天点着破外屏打王者也没有内屏失效黑屏的情况出现过。3.我的内屏以及其他配件是否还是原装没有被动过 店家表示要我自己去鉴定(他不敢证明) 店家已经换了我的屏幕。 在店家发过来的手机照片中 手机屏幕破碎的位置神奇地发生了变化 本人手机摔倒的是右下角 店家发过来的照片上 屏幕碎的地方变成了左上角 可对比P1和P2 后续:淘宝客服介入 但没有任何实质性的进展 我没有得到任何赔偿 除了170的订单退款 本人寄修过的手机已经变成一部无法正常显示的尸体机 即使店家更换了我的手机内部配件 我也无法知晓

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评论 1
注销用户

淘宝网处理要多久??

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