饿了么加钱点的准时送到,超过30分钟后私自取消订单。客服也不回消息 网友保保 2020-08-03 已完结 加钱点的准时送到,超过30分钟后直接给我私自取消订单。客服也不回消息 投诉进度 企业完结 2020-08-04 08:26:53 解决方案 解释,改善服务,赔偿 处理结果 您好,相关部门对于此问题已电话联系并给出处理方案,已与消费者达成一致。 企业跟进 2020-08-03 16:46:52 跟进内容 您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦! 平台跟进 2020-08-03 16:30:27 平台审核通过 2020-08-03 12:34:13 用户发起投诉 2020-08-03 12:34:11 展开全部