补充内容
昨天我还在她官方客服再进行了投诉,在跟客服沟通下,答应我负责一半,对方负责一半,让对方退回32元,今天下午,有拼多多客服联系我,只能给我补偿25元,我告诉她,消费者权益24条内容,她给我的答复是,她不了解法律的内容,商品已经水洗了,就不支持退货。经过水洗出现的问题,没办法确定是质量问题,那么问题出来了,没有经过水洗跟经过水洗后出现没办法平复的变形,不正是说明材料出现问题。对于她提的这个解决方法,你能接受就接受,不能接受就不管(这都有电话录音)。我想知道,消费者权益保护法,为什么会不适用拼多多平台,还是平台要保护她在首页推广的商品(是不是其中有利益关系)。因为拼多多平台的无视法律法规,不能保护消费者的权益,现在造成我作为消费者,不但权益不能够保障,而且还被卖家指责我多次无理投诉。我不知道在消费者的娘家,能不能受到保护,能够不让法律法规遭践踏。