银吉姆拖延私教退款手续费不合理
顺滑皮蛋
已完结签订合同的时候总共付了15000多，上了大概8节课这样，剩余40节课，剩余课程价值应该在12800，今年5月份跟教练说退课，教练那边同意了，肯定能退款，但是受疫情影响可能会比较慢，只能等申请通过，然后一直等到今年8月份都没有任何消息，今天去问了说还没审批，这是什么样的流程什么样的手续需要处理2个多月还没有任何消息，并且还说是要手续百分之30的手续费，这个是什么手续需要百分之30那么高的费用，到底合不合理？哪怕你收了这百分之30，你让消费者还要等2个多月，并且2个多月都没有任何消息，请问你们这是什么作为？ 就手续费而言，这点合同上确实是写了，只怪自己当时没去注意后续的一些条款，而且当时签的时候也没有被提醒过这一条手续费的条款，是后来签完后第二天才发现的，当时已被告知说要退的话就要扣百分之30手续费，等于什么也课也没上，只是交个钱，隔一天要退款了就需要付百分之30的手续费，这个手续费真的合理嘛，碰到这种手续费问题的人应该有很多吧，就连电商都有7天无理由退款，而这么大个连锁健身公司还有这样的霸王条款
投诉进度
展开全部
